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徐州市贾汪区安监局:多措并举当好企业安全发展“店小二”

您现在的位置:情感美文 > 情感控制时间2019-07-12 07:05 来源:本站

徐州市贾汪区安监局:多措并举当好企业安全发展“店小二”

本网讯为进一步深化行政审批制度改革,服务企业安全、快速、健康发展,江苏省徐州市贾汪区安监局多措并举,积极营造新型政商环境,优化行政审批服务措施,让“最多跑一次”目标承诺变为现实,日前赢得了全区干部群众的一致好评。

开展“四心服务”。

对前来办事的业主和群众热心接待、细心解答、耐心讲解,精心办理相关业务,对业主和群众搞不明白的问题及疑问,努力把政务语言转化成群众易于理解的百姓语言;对一些需要到省里办理相手续的,建立“特事特办、急事快办”的快捷通道,努力简化行政审批环节;对《安全生产许可证》即将到期的企业,采取早提醒,多嘱咐的亲情服务手段,.让业主和群众感到温暖。 如徐州诺恩作物科学有限公司、大光涂料厂根据相关要求,《安全生产许可证》到期必须提前三个月申报,由于上述企业忙于安全标准化升级和安全自动化改造,耽搁了提前申报换证的要求,针对此种情况,该局主动请示市局,进行延期申报,不予处罚,企业非常感动;为支持区内实现加油站更换双层罐的年度目标计划,该局简化审批手续,将安全条件及安全设施一起审查,大大缩减了企业审批时限,为加油站更新改造节省了时间。

推行“菜单式服务”。

在行政服务窗口,该局将审批事项名称、法律依据、申报材料、工作流程、办理时限等相关材料准备的一应俱全,全部实行一次性告知。 让企业办事人员“一看就明白、一查就清楚、一办就能成”,对需现场核查的项目,限定5个工作日内组织现场核查,10个工作日内办结,被前来办事的业主和群众称为“不耽误事”的窗口。 2018年,共受理办件181件,办结181件,非药品类易制毒品备案11件,发放危险化学品经营许可证58家,按期办结率100%,服务满意率保持100%。

实施超前化服务。

在实施“提前介入、跟进服务、绿色通道、同步协调、严格把关”五大服务举措的基础上,该局近期又推出了“服务前移”第六大服务举措,将材料审查和现场审批提前到企业申报之前。 如申请安全生产许可证、危险化学品经营许可证延期企业,在证件到期前3个月,该局就主动向企业打电话告知,提醒换证所需的准备材料。 如果企业材料准备完备或基本准备完备,审批人员就提前实施材料审查或组织专家现场审查,在企业完成有关意见整改,并经确认整改到位后,办理相关手续,从而极大压缩了审批时间,提高了审批效率。

打造“三办、五零”亲情服务工作法。

“三办”:即对符合申报条件的事项做到“立即办”,对难办的事项创造条件“帮着办”,对条件具备、办件材料不齐全的项目实行绿色通道“变通办”,竭诚为企业排忧解难。 “五零”是:办事“零障碍”、许可“零拒绝”、受理“零耽误”、服务“零距离”,办件“零投诉”。

(刘在武)。

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